不得不说,当外卖小哥是真的辛苦,起初我刚开始弄的时候也是非常有干劲的,不过后来干了一个多月就感觉越来越累,完全属于干不下去那种感觉
送外卖的途中终会遇到各种各样的事情,比如...
男方给女方点外卖
记得送这个外卖的时候,我心里也是有苦说不出,我根据外卖的地址送到指定地点,打电话给收货人,但是收货人(女方)说她自己并没有点外卖,然后我一脸疑惑的打电话给了下单人(男方),可是男方的手机是关机的,我又打电话回给了女方,问了一下她在哪里,收货人写的她就拿一下吧,她说她在对面可是我找了半天都没见到她人,然后找不到她让我拿回商家。
可是商家大半夜做完这一单就关门了,我又打电话给她,问她在哪她却说她上楼了刚刚不拿给她,她说你拿回商家让商家退款,我耐心和她解释说可是商家已经关门了,可是她却说你不拿回商家让商家退款我就投诉你。
这时候我就很无奈,建议了后台说明情况,后台联系女方,可是女方却说我不愿意给她送过去,让我重新拿回去给女方,此时我手里还拿着很多单子,回去拿给她,到了她的那个地点后打电话给女方,却说你都走了就不懂拿回商家让商家退钱吗,你还拿回来干嘛,你不拿回去退钱我就投诉你,我已经特别的无语了
当我准备离开去送下一单的时候,男方打电话给我了,给我道歉了,把这份奶茶给我喝了还给我打赏了五元,唉当时特别的难受,有苦说不出
顾客地址不准确
当时下着雨,顾客写的是某某茶店后门的麻将馆楼上,其实取餐就在这个茶店里面,就几步路,我取完餐之后来到后门并没有发现有什么麻将馆,我打电话去询问,她说在后门的右手边,我正好看到有一个门是开着的,有着电梯我便坐着电梯上去了,可是刚到那个楼层她就打电话来问我找到了没有,我说我到这一层了她说没看到我,然后一顿解释不是这栋楼,我送错了,她似乎有点不耐烦了,我到楼下她在窗口叫我,我找不到位置,她一直强调有个门,但是那一排就原来我送进去那个地方是开着门的,最后她让她儿子下来拿了,好像还小声的说一句,这些送外卖的老是送错地方,神经的,唉就当做没听到了
暴雨天的外卖
最讨厌的就是暴雨天送外卖,一直在爆单12单的跑,还没取完餐就已经快要开始超时了,送到第一个地址还得慢慢的从外卖箱里找出对应的餐,有时大雨冲刷过那个外卖单直接给冲掉了,外卖堆叠多了之后送到这个地点还不知道餐是哪个了,我因为暴雨天送,视野完全看不到路了,送超时了几个餐,来了一个差评超时送到🌚
总结
自从成为过外卖员后,我也理解外卖员为什么有时会送的很慢,因为有时候部分商家的出餐慢,地址不准确没有门牌号,暴雨天气,道路修路种种原因都会影响外卖的送达,所以外卖小哥并不是想着不送你的餐,是因为各种外界的原因,所以尽管是超时了我们也要对外卖小哥说一声谢谢,注意安全