去年九月份买的机械革命极光X,为了方便去学校写材料啥的,家里人都推荐我购买轻薄本,不过现在轻薄本的价格和游戏本也差不了多少,主要还是为了空余时间打游戏(狗头)

故障原因

之后联系客服和抖音上搜索相关案例,以为是静电导致的,就根据客服的指示步骤来进行操作,结果没什么变化,本来开机还能听到咚的一声的后面重启机器都听不到了

我去联系了一个比较懂电脑的朋友,朋友让我用外置屏幕接上,但是我没有只能把电脑拆了看看有什么东西损坏,检查电脑有没有防拆标,检查一遍没有就让我拿螺丝刀把后面机盖拆掉了,我拆开一看感觉好脏啊,才买不到半年这么多灰尘,我拍给朋友看了一遍他也分析不出来什么原因,因为也没有什么东西损坏,让我走售后

第二天就联系京东快递上门取件了,我没有包装盒,只用了一个袋子给他包着,也给快递员强调了这是电脑,只能让快递员带回仓库,仓库有包装盒可以打包,不知道电脑什么时候能寄回来,前几天售后人员打电话给我,问我索要密码说电脑修好了要进行开机检查就给他了,过年回家又没有电脑玩了。

检测结果

今天售后人员打电话给我了,说是CPU虚焊,没办法供电导致电脑开不了机,售后人员给我更换了主板显卡,还加了微信后期有什么问题之类的都可以联系他,能远程解决的售后人员可以给我解决掉,没办法远程的可以给我安排寄修,总体来说机械革命的售后服务也是非常好的,赞